Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Лицензия для зоотоваров (витамины, лечебные корма.)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Зоомагазины могут быть самых разных форматов и размеров: в традиционном или интернет-формате. Такие торговые точки могут располагаться в ТЦ, в отдельно стоящем здании, в квартире, переведенной в нежилой фонд и расположенной на первом этаже жилого дома, во встроенно-пристроенном помещении.
К разряду прочих относятся кадровые документы, если вы планируете набирать персонал, внутренние документы предприятия, которые должны наличествовать на момент проверки ГПИ, СЭС или ветслужбой и комплект бумаг для оформления Уголка потребителя.
Основной набор кадровой документации включает:
- штатное расписание;
- журнал регистрации трудовых книжек работников;
- график отпусков;
- график работы сотрудников;
- журнал учета рабочего времени и табель;
- приказы и распоряжения руководства (о приеме на работу, перемещении на другую должность, увольнении и прочие);
- журнал регистрации договоров о матответственности с персоналом зоомагазина.
При проверке контролирующими структурами может понадобиться следующий набор журналов и инструкций:
Для СЭС (Роспотребнадзора) |
Для ГПИ и комиссии по ТБ и ОТ |
ППК (программа производственного контроля |
Журнал учета присвоения группы 1 по электробезопасности не электротехническому персоналу |
Журнал генеральной уборки ф. У. |
Инструкции по ТБ, ППБ и ОТ |
Журнал влажной уборки и обработки помещения дезинфектантами (для санузла ведется отдельный журнал) |
Журналы инструктажей по пожбезопасности и охране труда |
Журнал регистрации температурных показателей холодильного оборудования (при его наличии) |
Приказ о назначении лица, ответственного за ПП режим в зоомагазине. |
Журнал регистрации температурных и влажностных показателей (нужен при торговле ветпрепаратами) |
Правила поведения персонала при возгорании на территории магазина. |
Журнал регистрации ТБО |
Журнал учета несчастных случаев на производстве. |
Журнал учета дезсредств и их расхода (ф №10, вет) |
|
Санитарный журнал |
Журнал учета первичных средств (огнетушителей) для тушения очага возгорания |
Журнал контроля концентрации дезинфицирующих растворов |
|
Журнал учета ТО и дезинфекции систем вентиляции |
Журнал поверок этих средств. |
Журнал проверок зоомагазина контролирующими структурами. |
Требование о наличии высшего либо специального образования
В соответствии с пп. «и», «к», «л», «м» п. 5 Положения для осуществления фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения следующие лица должны иметь высшее или среднее фармацевтическое либо высшее или среднее ветеринарное образование, сертификат специалиста:
- руководитель организации, деятельность которого непосредственно связана с оптовой торговлей лекарственными средствами, их хранением, перевозкой и (или) розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением, перевозкой и изготовлением (за исключением медицинских организаций), для осуществления фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения. К руководителю организации, осуществляющей фармацевтическую деятельность, предъявляется еще одно требование — стаж его работы по специальности должен быть не менее 3 лет;
- индивидуальный предприниматель для осуществления фармацевтической деятельности в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения;
- работники, заключившие с лицензиатом трудовые договоры, деятельность которых непосредственно связана с оптовой торговлей лекарственными средствами, их хранением и (или) розничной торговлей лекарственными препаратами, их отпуском, хранением и изготовлением.
Что же это за документ: отказное письмо?
Это информационный документ, в котором прописано, что продукция, указанная в нём не подлежит сертификации или декларированию по 982 Постановлению Правительства, а так же не попадает под требования регламентов Таможенного союза. Такое письмо можно получить в органе по сертификации или во ВНИИС (Всероссийском научно-исследовательском институте).
Где потребуется письмо? В обязательном порядке запросят при ввозе продукции в страны Таможенного союза. Сотрудники таможенной службы потребуют подтвердить, подлежит ли конкретно данная продукция обязательному оформлению (декларированию или сертификации)
Вниманию импортеров: в сопроводительной документации и информационном письме, должны быть указаны одинаковые коды ТН ВЭД и прописаны артикулы товара. Это необходимо для того, чтобы идентифицировать ввозимые изделия. В противном случае, продукция будет задержана сотрудниками таможенной службы.
В случае, если планируется разместить товары для животных в торговых сетях или интернет площадках, в обязательном порядке запросят документы в соответствии с законодательством страны.
Я хочу открыть клинику. Когда мне нужно разрешение
Если планируется только лечение без применения ветеринарных лекарств, то лицензия не нужна. Однако это редкость: мало операций и других мероприятий терапевтического характера реализуется без медикаментов.
Необходимость в получении рассматриваемого документа – ветеринарной лицензии – возникает в ситуации, когда планируется реализация, хранение, транспортировка, производство препаратов, предназначенных для животных (лечение, профилактика болезней). По сути речь касается не лицензии на реализацию мероприятий ветеринарного характера, а разрешения на реализацию медикаментов, предназначенных для животных, а также на обращение с ними.
Регистрация деятельности
«Хочу открыть зоомагазин, с чего следует начать?» У предпринимателей, отдавших предпочтение этому бизнесу, возникает масса вопросов о легализации деятельности. На самом деле продажа кормов, аксессуаров и сопутствующих товаров не подлежит лицензированию — достаточно типового комплекта документов, одинакового для любой торговой точки. Сюда входят:
Разрешение на ведение деятельности, выданное Роспотребнадзором.
Санитарная документация:
- Программа производственного и санитарного контроля;
- Санитарные книжки продавцов;
- Договоры на проведение дезинфекции и дезинсекции помещения;
- Договор на вывоз мусора и отходов;
- Журналы учета санитарных мероприятий.
Торговое оборудование
Для обустройства зоомагазинов используется оборудование двух видов — стандартное и специализированное. Первое является унифицированным и может быть использовано в любых торговых точках: стеклянные витрины, стеллажи из металла и ДСП, стойки, экономпанели, прилавки. Второе предназначено исключительно для продажи животных: сюда входят террариумы, аквариумные стойки, клетки и клеточные батареи.
Приобрести специализированное оборудование достаточно сложно, поскольку его изготовлением занимаются лишь единичные предприятия, а высокая цена обусловлена не только необходимостью встраивания сюда систем контроля климата, вентиляции, обогрева и освещения, но и отсутствием конкуренции среди производителей.
Перед тем, как открыть зоомагазин с нуля, нужно выбрать подходящее помещение. Главным критерием подбора помещения является его место расположения. Тут важно обратить внимание на количество людей, посещающих это место. Конечно же, лучшим местом, особенно для большого магазина или зооцентра станет центральная часть города. Если по каким-то причинам вы не выбрали центр, то тогда открыть зоомагазин можно в спальном районе, крупном торговом центре или недалеко от ветеринарной клиники.
Магазин товаров для животных — востребованная ниша в сегменте розничной торговли. В материале помимо пошаговой схемы открытия зоомагазина вы познакомитесь с расчетами реально действующей торговой точки по продаже кормов для животных.
Продажа лекарственных препаратов через объект торговли, не поименованный в лицензии
Привлечь организацию (индивидуального предпринимателя) к ответственности можно и в том случае, если она (он) имеет право осуществлять фармацевтическую деятельность в сфере розничной торговли лекарственными препаратами, предназначенными для животных (имеется лицензия), но лицензируемый вид деятельности осуществляется по адресу, не указанному в лицензии (например, изменился адрес магазина, открылась новая точка продажи).
Так, согласно п. 1 ст. 18 Закона о лицензировании отдельных видов деятельности лицензия подлежит переоформлению в случаях изменения в том числе адресов мест осуществления юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем лицензируемого вида деятельности. Согласно п. 2 названной статьи до момента переоформления лицензии лицензиат вправе осуществлять лицензируемый вид деятельности, за исключением его осуществления по адресу, не указанному в лицензии. Выявив такое нарушение, контролирующие органы могут привлечь торговую организацию (ИП) к административной ответственности по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ (см., например, Решения Арбитражного суда Республики Мордовии от 15.02.2013 N А39-4974/2012, Арбитражного суда Челябинской области от 12.02.2013 N А76-23685/2012).
Для справки. Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных лицензией, влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц от 3 до 4 тыс. руб.; на юридических лиц — от 30 до 40 тыс. руб. (ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ).
Требования к помещениям для хранения лекарственных средств
Помимо требования к наличию специального образования у руководителя организации (ИП), а также трудового коллектива, при продаже лекарственных препаратов для животных должны соблюдаться требования к помещениям для хранения лекарственных средств и организации их хранения. Так, в соответствии с пп. «з» п. 5 Положения лицензиатом, хранящим лекарственные препараты для ветеринарного применения, должны соблюдаться правила хранения лекарственных средств для ветеринарного применения . В настоящее время указанные правила не разработаны, вместе с тем действуют Правила хранения лекарственных средств (далее — Правила хранения), которые устанавливают требования к помещениям для хранения лекарственных средств для медицинского применения , регламентируют условия хранения указанных лекарственных средств и распространяются на производителей лекарственных средств, организации оптовой торговли лекарственными средствами, аптечные организации, медицинские и иные организации, осуществляющие деятельность при обращении лекарственных средств, индивидуальных предпринимателей, имеющих лицензию на фармацевтическую деятельность или лицензию на медицинскую деятельность. Проверяющие органы, а также суды требуют от организаций (ИП), осуществляющих розничную продажу ветеринарных препаратов, в отношении требований к помещениям, в которых хранятся лекарственные препараты, соблюдать именно эти Правила.
Утверждены Приказом Минздравсоцразвития России от 23.08.2010 N 706н.
Так, в соответствии с п. 3 Правил хранения в помещениях для хранения лекарственных средств должны поддерживаться определенные температура и влажность воздуха, позволяющие обеспечить хранение лекарственных средств в соответствии с указанными на первичной и вторичной (потребительской) упаковке требованиями производителей лекарственных средств.
Требование об установке в помещении кондиционеров и другого оборудования, позволяющих обеспечить хранение лекарственных средств в соответствии с указанными на упаковке требованиями производителей, приведено в п. 4 Правил хранения. Альтернативой кондиционеру, согласно этой норме, могут быть форточки, фрамуги (открывающаяся верхняя оконная рама, которая позволяет проветривать помещение без сквозняков), вторые решетчатые двери.
В соответствии с п. 7 названных Правил помещения для хранения лекарственных средств должны быть оснащены приборами для регистрации параметров воздуха (термометрами, гигрометрами (электронными гигрометрами)) или психрометрами (приборами для измерения влажности воздуха и температуры). Измерительные части этих приборов должны размещаться на расстоянии не менее 3 м от дверей, окон и отопительных приборов. Приборы и (или) части приборов, с которых производится визуальное считывание показаний, должны располагаться в доступном для персонала месте на высоте 1,5 — 1,7 м от пола. Показания этих приборов должны ежедневно регистрироваться в специальном журнале (карте) регистрации на бумажном носителе или в электронном виде с архивацией (для электронных гигрометров), который ведется ответственным лицом. Журнал (карта) регистрации хранится в течение одного года, не считая текущего.
В Арбитражном суде Свердловской области (Решение от 06.02.2013 N А60-41799/2012) рассматривалось заявление природоохранного прокурора о привлечении индивидуального предпринимателя к ответственности за осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных лицензией. В частности, в ходе проверки был установлен факт нахождения на хранении и реализации лекарственных средств с нарушением допустимого температурного режима, а именно условием хранения отдельных препаратов предусматривалась максимальная температура хранения — не выше +20 град. Цельсия. На момент проверки температура в помещении составила +27 град. Цельсия. При этом в торговом зале магазина, где собственно и хранились лекарственные препараты для животных, отсутствовал прибор для регистрации параметров воздуха в помещении. Об отсутствии приборов учета, а также нарушении режима хранения говорилось также в Решении Арбитражного суда Свердловской области от 20.12.2012 N А60-45360/2012.
Если торговая организация (ИП), реализующая зоотовары, приняла решение продавать в торговой точке помимо кормов и промышленных товаров для животных ветеринарные препараты, первое, что следует сделать — получить лицензию на право осуществления фармацевтической деятельности. Второе очень важное условие (требование) — наличие высшего или среднего специального образования у руководителя организации (если он принимает непосредственное участие в процессе торговли), у индивидуального предпринимателя, осуществляющего фармацевтическую деятельность, а также у продавцов магазина. Нельзя забывать также о требованиях к помещениям, в которых хранятся лекарственные препараты. В торговом зале должен поддерживаться температурный и влажностной режим, уполномоченным лицом вестись ежедневный учет показаний измерительных приборов.
Отметим, что часто проверяющие, осуществляющие контроль за соблюдением ветеринарного законодательства, выявляют не одно, а ряд нарушений. В этом случае к нарушителю может быть применена мера административной ответственности, предусмотренная ч. 4 ст. 14.1 КоАП РФ. В соответствии с данной нормой осуществление предпринимательской деятельности с грубым нарушением условий, предусмотренных лицензией, влечет наложение административного штрафа на индивидуальных предпринимателей в размере от 4 до 5 тыс. руб.; на юридических лиц — от 40 до 50 тыс. руб. В обоих случаях деятельность нарушителя может быть приостановлена на срок до 90 суток.
Юридическое оформление
Обычно небольшие магазины регистрируют как ИП, крупные как ООО. Но в любом случае возможны оба варианта. Кроме того, вам понадобится разрешение Управления торговли. Вы должны получить выписку из госреестра, а затем встать на учет в Пенсионном фонде и в Налоговой инспекции. При выборе системы налогообложения вы должны указать, что будете заниматься розничной торговлей.
Если вы будете реализовывать ветеринарные лекарственные средства, к которым относятся препараты от блох и глистов, ошейники от паразитов, а также лекарственные корма, то вам нужно будет получить лицензию, разрешающую осуществление фармацевтической деятельности.
Чтобы продавать животных нужно получить ветеринарную справку и другую документацию от Государственного управления ветеринарии вашей области или края (разрешение на ввоз животных, птиц, рыб и т.д) . Необходимо разрешение от Санэпидемстанции и Пожарной охраны.
Патент от лицензионной палаты при открытии зоомагазина не нужен.
Вам понадобится кассовый аппарат и аппарат для безналичного расчета через пластиковые карты.
Как открыть магазин товаров для животных
Процесс открытия зоомагазина не отличается от большинства видов торгового бизнеса – помещение, ремонт, товар, персонал, логистика, маркетинг, онлайн-кассы, интернет-магазин, инструменты автоматизации, система лояльности.
Но есть нюанс. Специальная лицензия магазину товаров для животных не требуется, если вы не планируете продавать там витамины, лечебные корма, лекарства (даже противоблошиные ошейники). Но не продавать их – означает терять конкурентное преимущество.
Таких нюансов в организации бизнеса очень много. Например, большая часть новых зоомагазинов рассчитывает только на аудиторию местного спального района, потому что не может «тягаться» с крупными сетями, вкладывающими большие деньги в маркетинг и систему лояльности.
Поэтому, даже если вы хотите открыть магазин самостоятельно, мы рекомендуем рассмотреть франшизы магазинов товаров для животных.
Что продавец должн предоставить клиенту при продаже животных?
Отношения между продавцом и покупателем в нашей стране регулируют «Закон о защите прав потребителя» и «Правила торговли»
Продажа животных регулируется одним документом – Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров».
Можно воспользоваться готовыми товарными чеками (теми же, что и на весь остальной товар). Но выписывать товарный чек нужно не по требованию, а обязательно.
Другой способ – это изготовить товарный чек самим. Его можно распечатать на принтере или растиражировать на резографе в типографии – это будет значительно дешевле.
В товарном чеке может быть указана любая информация, в том числе номер ветеринарной справки, о которой мы говорили ранее. По закону вы не обязаны это делать, но ссылка на справку из государственной ветеринарной клиники внушает доверие клиенту и повышает его лояльность к магазину.
Ветеринарное свидетельство (ветеринарная справка), удостоверяющее, что животное здорово.
По закону ветеринарную справку на животное может выписать любой человек с ветеринарным образованием. Если у вас ООО, то штатный ветеринар не должен нигде регистрироваться, а вот если у вас ИП – ваш сотрудник должен оформить специальные документы на ведение ветеринарной деятельности.
Плюсы и минусы проекта
Зоомагазины — специфичная отрасль. В ней сочетается ритейл и работа с животными. Из-за этого у бизнес-плана магазина есть свои плюсы и минусы.
Плюсы и минусы Сначала о положительных сторонах: Средний уровень конкуренции Рынок товаров для домашних животных растет Доход не зависит от сезона Быстрая окупаемость при грамотном расположении Теперь о минусах: Специфичный запах в помещении Требования к месту 3-6 месяцев на подбор ассортимента
Открытие зоомагазина начинается с выбора места. От расположения на 80% зависит успех. Много ли рядом конкурентов, есть ли площадки для выгула собак, в домах рядом есть семьи с животными, много ли маленьких детей и т.д. Эти факторы необходимо учитывать при выборе.
Главная проблема — выбор ассортимента сопутствующих товаров. Кормов, прививок, витаминов, игрушек и т.д. Кого рядом больше, кошек или собак. Какие корма предпочитают клиенты. Какое у них финансовое положение. Нужен ли наполнитель. Все это можно узнать только после открытия и вносить коррективы на протяжении первых месяцев работы.
За зоомагазины — растущий рынок. Отрасль развивается — появляются новые лекарства для животных, корма, витаминные добавки. Количество домашних животных в семьях увеличивается: по статистике в каждой третьей квартире живет собака или кошка. А если добавить морских свинок, хомячков и подобную живность — то у половины есть питомец.
Против — сложность. Бизнес строится на понимании потребителя. В этой отрасли нужно знать, что хочет клиент и как это ему дать. Хозяева домашних животных зачастую относятся к ним, как к детям, если не лучше. Поэтому от качества продукции и квалификации продавца зависит многое.
Реклама — самая сложная часть проекта. Для зоомагазина не подойдет лендинг, в соцсетях можно продвигать только группу помощи животным, а сайт не окупается.
Готовый, профессиональный, хорошо просчитанный бизнес-план зоомагазина, с актуальными аналитическими и финансовыми показателями можно скачать здесь.
Клиенты приходят по трем причинам:
- Магазин рядом с домом;
- В зоомагазине работает хороший ветеринар;
- В продаже редкий корм или другой сопутствующий товар, которого нет в городе.
Большинство посетителей придет с улицы — они увидят наружную рекламу, и если будут проходить мимо, зайдут посмотреть, какие товары в наличии. Проблема — корм и прививки. Если в магазине они есть — туда будут приходить и покупать не только это. Еще игрушки, домики и добавки.
На открытие рассчитывать не стоит — в первый день клиентов не будет. Люди не склонны доверять чему-то новому, когда дело касается домашних животных. В первую очередь потому, что в одном месте продавец их знает и может посоветовать любимцу то, что ему нужно.
Могут сработать:
- Листовки;
- Рекламные стенды;
- Сарафанное радио.
Листовки выигрывают по соотношению цены и количества привлеченных клиентов. Час работы промоутера — 100 рублей, печать листовок — от 500 до 1 000 рублей. Если раздавать самостоятельно или привлекать заинтересованных в бизнесе — можно сократить первоначальные расходы.
Рекламный стенд возле зоомагазина — это вариант для тех, у кого нет возможности сделать вывеску. Аренда или покупка щита стоят в 2-3 раза дешевле, чем внешнее оформление магазина. Эффект сравним.
Сарафанное радио будет работать в двух случаях: продавец знает свое дело или в магазине работает ветеринар. Квалификация работников играет важную роль: если у них есть опыт и они знают, как работать с животными и их хозяевами, в магазин будут приходить.
Советы при покупке кормов
-
Определитесь с ассортиментом
Если вы владеете зоомагазином, проанализируйте пул клиентов, чтобы не купить оптом навязанный менеджером корм низкого ценового сегмента, в то время как ваши покупатели берут своим хвостатым питомцам корма холистик или суперпремиум-класса.
-
Не переусердствуйте с количеством
Чем больше объём закупаемого оптом корма, тем больше скидка. Но если вы ошибётесь и продукт испортится, сэкономленные деньги улетят на помойку вместе с «просрочкой».
-
Проверьте документы
Перед оптовой закупкой корма важно убедиться, что все товары имеют необходимые документы. Вы можете потребовать у поставщика товарно-сопроводительную документацию со сведениями о декларации о соответствии.
-
Узнайте об условиях хранения корма
Хорошо, если у компании есть собственный большой склад зоотоваров, позволяющий хранить и разгружать продукцию, а также правильно подготовить оптовую партию корма. К тому же, вам не придётся долго ждать доставку заказа, если товары будут в наличии на складах поставщика.
-
Обратите внимание на отзывы о компании
Прежде чем заказывать корм оптом, почитайте отзывы о поставщике в интернете. Одинаково настораживающе выглядит как большое количество жалоб от недовольных клиентов, так и заказные отзывы, в которых компании поют неправдоподобные дифирамбы. Никогда не лишне спросить своих коллег-профессионалов, давно работающих на рынке, о репутации того или иного поставщика.
-
Всегда проверяйте товар
Будьте бдительны, не принимайте оптовую партию корма для животных с истёкшим сроком годности, дата на котором заклеена наклейкой. Стоит следить и за целостностью упаковки. Недобросовестные поставщики и грузчики могут проткнуть пакет с кормом и выпустить из него воздух ради экономии места на складе или в машине. При контакте с кислородом продукт окисляется, утрачивает полезные свойства и может привести к отравлению питомцев.
-
Найдите общий язык с менеджером
Хорошо, если компания предоставит вам персонального менеджера, который сможет оказать профессиональную помощь при покупке корма оптом с учётом особенностей вашего бизнеса.