Получение выплаты по ОСАГО в росгосстрах после ДТП в 2024 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Получение выплаты по ОСАГО в росгосстрах после ДТП в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как производится расчет выплаты по ОСАГО: установленный порядок

2. Причины отказа в выплатах по ОСАГО в «Росгосстрах»

3. Как выплачивается страховка, если есть КАСКО и ОСАГО

4. Формы компенсации убытков, которые страховые организации осуществляют по ОСАГО

5. Как этот вопрос урегулирован на законодательном уровне

6. Порядок и лимит выплат по ОСАГО

7. Как получить выплаты по ОСАГО в 2021 году

8. Предложение от Росгосстрах о возмещении ущерба

9. Виды компенсаций по ОСАГО в Росгосстрах

10. Бланк заявления на выплату ОСАГО Росгосстрах

11. Какие документы понадобятся для обращения за страховкой

12. Обжалование отказа в выплате страховки в суде

13. Где узнать адреса страховых компаний?

14. Можно ли получить возмещение при ДТП по ОСАГО, если авария произошла во дворе либо на паркинге

15. Что лучше выбрать ремонт или деньги

Согласно законодательству Российской Федерации, максимальный срок выплаты по автострахованию в 2024 году составляет 20 дней. При вынесении решения суд и иные государственные структуры основываются на ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности собственниками транспортных средств» от 2002 года. Как уже говорилось, в 2024 году были изменены некоторые аспекты данной процедуры. Так, например, упростился порядок осмотра поврежденного автомобиля – теперь на установление степени ущерба компании «Росгосстрах» отводится не более 5 дней с момента аварии.

Как производится расчет выплаты по ОСАГО: установленный порядок

Как мы уже сказали ранее, выплата по ОСАГО будет осуществляться в рамках установленных лимитов. Однако как рассчитать сумму компенсации? Сейчас мы рассмотрим этот нюанс. Чтобы определить размер компенсации, компания будет учитывать следующие факторы:

Стоимость транспортного средства и поврежденных запчастей, которые требуется заменить. Имейте в виду, что в 2023 году при расчете сумм выплат по ОСАГО страховщики стали учитывать цены на неоригинальные детали. Это происходит при отсутствии доступных оригинальных комплектующих от официального производителя.
Износ транспортного средства из-за продолжительности езды. При этом данный показатель не может быть менее 50%, поэтому половину расходов вам выплатят в любом случае несмотря на возраст автомобиля. Тем не менее, этих средств наверняка не хватит на полноценное восстановление ТС.
Стоимость проведения ремонтных работ (если авто будут ремонтировать, а не произведут денежную выплату).

Из-за этих особенностей не стоит рассчитывать на то, что всегда при выборе денежной компенсации итоговой суммы будет достаточно для ремонта транспортного средства. Также хотим дополнить: все сведения о стоимости деталей и нормочаса работ разнятся от региона к региону. Эти показатели зафиксированы в специальных справочниках, которые формирует союз автостраховщиков.

Из-за перечисленных особенностей выплата в денежной форме может оказаться сильно меньше той, что нужна для восстановления транспорта. В связи с этим наиболее правильным решением будет требовать у страховщика отремонтировать ТС. В таком случае поврежденные детали заменят на новые. Однако из-за возможных проблем с наличием комплектующих вполне вероятно, что страховщик не сможет выдать направление на ремонт.

Причины отказа в выплатах по ОСАГО в «Росгосстрах»

Полис ОСАГО покрывает урон транспортного средства при наступлении страховых случаев, соответствующих нормам федерального закона «Об автостраховании» и договору между страховщиком и автовладельцем. Однако страховка «Росгосстрах» распространяется только в пределах определенного лимита, оставшуюся часть обязан возместить виновник дорожно-транспортного происшествия. Страховой лимит ОСАГО в «Росгосстрах» распространяется на порчу личного имущества, а также на физический ущерб, причиненный собственнику авто.

Зачастую участники договора сталкиваются с отказом в выплатах по ОСАГО «Росгосстрах». Если вы попали в такую ситуацию, то в первую очередь необходимо определиться на каких основания вынесено данное решение. Так, к правомерным основаниям для отказа в выплате страховки относятся:

Внешние повреждения транспортного средства разной степени, на которое не распространяется страховка.
Полис ОСАГО не покрывает моральный ущерб пострадавшего лица.
Если авария произошла по вине необученного водителя (в процессе испытания автомобиля, тестирования или обучения).
Если причиной дорожно-транспортного происшествия является транспортировка запрещенных, опасных объектов.
Вред, причиненных физическому лицу при исполнении его прямых трудовых обязанностей, не возмещается (событие относится к категории общеобязательного либо социального страхования).

Как выплачивается страховка, если есть КАСКО и ОСАГО

Помимо обязательного автострахования, есть добровольное – это КАСКО. Прежде чем выбрать такой вариант, нужно разобраться, что покрывает КАСКО. Теоретически этот полис может покрывать любой страховой случай, на практике выплаты определяются стоимостью полиса и условиями договора. Клиент может самостоятельно определить перечень страховых случаев. Чем их больше, тем дороже страховка, в связи с этим полный перечень рисков страхуют немногие. Как правило, по КАСКО предусмотрены выплаты в случае:

ДТП;
угона машины;
повреждения отдельных элементов или механизмов машины;
намеренного нанесения ущерба автомобилю третьими лицами;
пожара;
стихийного бедствия.

Также нужно знать, как работает выплата по КАСКО при аварии. Порядок обращения в страховую компанию после ДТП такой же, как и при ОСАГО, но есть две особенности:

За выплатой может обратиться и виновник аварии.
Обращаться участник ДТП должен в свою страховую компанию. Хотя на практике, если речь идет о пострадавшем водителе, многие страховые компании пытаются отказать в выплате, ссылаясь на то, что ущерб должна оплатить страховая компания виновника.

Формы компенсации убытков, которые страховые организации осуществляют по ОСАГО

Если автомобиль получил повреждения в результате аварии, страховые компании смогут возместить полученный урон одним из двух способов: либо отремонтировать транспорт, либо оплатить стоимость ремонта за вычетом износа.

Натуральное возмещение (то есть ремонт транспорта) является приоритетным способом. Страховщик доставит транспорт в один из сервисов, с которыми он сотрудничает. Там состояние автомобиля проверят специалисты. В ходе осмотра они обнаружат запчасти, подлежащие замене, и при их наличии произведут восстановление ТС.

Также отметим, что если автомобиль новый (до 2 лет), его обязательно будут ремонтировать в официальном дилерском центре.

Второй способ применяется в том случае, если пострадавший выберет компенсацию убытков в денежной форме. Этот способ подходит тем, кто хочет сам выбрать станцию техобслуживания для восстановления авто. В этом случае страховщик также подсчитает размер ущерба и выплатит клиенту сумму с учетом износа автотранспорта.

Спешим вас огорчить, из-за тяжелой ситуации на рынке автозапчастей страховщик часто не может произвести ремонт транспорта. Дефицит комплектующих вынуждает их настаивать на денежной выплате. В связи с этим на текущий момент такая форма компенсации практически не применяется. Такой расклад дел сложился из-за ситуации в мире в последние годы.

Имейте это в виду, когда будете заявлять о страховом случае.

Как этот вопрос урегулирован на законодательном уровне

Сроки выплат по ОСАГО строго оговорены законом. Страховщик обязан возместить урон, нанесенные пострадавшей стороне в ДТП, в течение 20 суток после того, как вы предоставите все необходимые документы. Отметим, что в этот период не входят выходные праздничные дни.

В определенных ситуациях он может быть продлен до 30 суток. Такое может произойти, если вы отправите необходимые документы почтовым переводом, и они задержатся в пути.

Указанный период отводится вне зависимости от выбранного типа покрытия по ОСАГО был выбран. Если машину отправляют на ремонт, то ее должны направить в сервисный центр течение 20 суток с момента обращения. При этом на восстановление транспорта отводят дополнительные 30 суток. Таким образом, человек может остаться без машины практически на 2 месяца. Это очень долго, и не все автомобилисты согласны на такое.

За этот период специалисты должны заказать необходимые детали и заменить поврежденные комплектующие. Необходимо указать, что в 2023 году на российском рынке наблюдается дефицит автозапчастей. Некоторые комплектующие достать крайне тяжело или вовсе невозможно.

Все это может занять больше 30 суток. В любом случае, пока идет проверка транспорта, вам остается только ждать. По этой причине страховщики зачастую не успевают проводить ремонтные работы в установленный срок.

В связи с этим доля ремонтов от всех возмещений по страховке упала до исторического минимума. Вместо ремонта страховые организации предпочитают выплаты по ОСАГО наличными или безналичными деньгами. Их также должны произвести в течение 20 суток, однако поступление средств может несколько затянуться из-за проведения банковских операций.

В таком случае страховая выплата, отправленная на двадцатый день, может прийти лишь через несколько суток.

Если страховые компании просрочат отведенное им время, то они будут обязаны выплатить неустойку. За каждые 24 часа просроченного срока страховщик обязан доплатить 1% от суммы вреда. При выборе ремонта в качестве формы компенсации неустойка будет немного меньше – всего 0,5% от выплаты за каждые сутки. Компаниям выгодно проводить операцию как можно быстрее.

В связи с этим организация постарается произвести страховую выплату в кратчайшие сроки.

Пусть на выплату и отводится 20-30 суток, зачастую вам потребуется ждать чуть больше 10 суток. Обо всех прочих условиях мы расскажем далее.

Порядок и лимит выплат по ОСАГО

За последнее время система обязательного автострахования значительно изменилась. Иными стали размеры выплат по ОСАГО, тарифы и сама система расчета стоимости полиса немного изменилась.

Рассмотрим, как сегодня получить страховку, на какую сумму страхового покрытия может рассчитывать потерпевший в ДТП в случае ущерба здоровью и транспортному средству.

Изменения, которые касаются выплаты по полису ОСАГО, вступили в силу еще в 2018-м и коснулись системы компенсации убытков, ремонта и оформления полиса, сроков технического осмотра и компенсаций по страховке, а также стоимости ее приобретения. В 2018 г. появилась такая система компенсаций, как оплата ремонта.

Изменилось не только возмещение по ОСАГО, другими стали и сами бланки полисов. Теперь они защищены QR-кодом, что затрудняет их подделку и дальнейшие мошеннические действия со страховкой. Проверить подлинность документа можно теперь дистанционно.

Цена полиса формируется с учетом следующих обстоятельств:

региона, где проходит регистрация транспортного средства;
мощности двигателя автомобиля в л/с;
количества лиц, включенных в страховку;
возраста транспортного средства;
продолжительности водительского стажа лиц, допущенных к управлению автомобилем;
срока, на который оформляется страховка;
статуса владельца авто (является ли он физическим или юридическим лицом).

Стоимость полиса изменилась и в связи с новыми правилами расчета коэффициента бонус-малус. Теперь, если водитель за 12 месяцев ни разу не попал в ДТП, он получает скидку при продлении страховки. Напротив, тот, кто часто нарушает правила дорожного движения и становится виновником аварий, заплатит в соответствии с новым тарифом большую сумму за переоформление полиса. Соответственно, водить аккуратно становится гораздо выгоднее для собственного кошелька.

Система учета коэффициента бонус-малус призвана стимулировать водителей быть осторожнее на дорогах, не совершать опасных маневров и соблюдать скоростной режим.

Вместе с повышением тарифов увеличились и лимиты компенсации по страховке.

На сегодняшний день действуют следующие нормы оценки ущерба от ДТП для возмещения по полису автострахования:

срок подачи заявления о страховом случае составляет 5 рабочих дней;
период действия полиса должен быть не меньше одного года;
срок подачи заявления с претензией в адрес страховщика (в том случае, если нарушаются сроки или вас не устроила сумма компенсации) — десять дней. Вместе с заявлением, в котором изложена суть ваших требований, следует подать также отчет независимой экспертизы;
выплату страхового покрытия могут заменить денежные поступления в счет оплаты ремонта транспортного средства (в том числе напрямую в мастерскую, которая будет заниматься восстановительными работами, минуя владельца авто);
максимальная выплата зависит от того, пострадало ли в результате ДТП имущество потерпевшего, получили ли травмы участники аварии (и их тяжести);
в случае оформления аварии по европротоколу возмещение составит 100 тысяч рублей;
срок выплаты по ОСАГО составляет 20 календарных дней (за исключением праздников). В течение этого времени должен быть оценен ущерб, нанесенный транспортному средству в ходе ДТП.

До возмещения ущерба по страховке не следует ремонтировать автомобиль. Но если провести независимую экспертизу, по результатам которой будет оценен ущерб, вы можете передать машину в ремонт еще до того, как средства перечислит страховая компания.

Как получить выплаты по ОСАГО в 2021 году

Не всегда. До недавних пор у потерпевшего был выбор: денежные выплаты или ремонт автомобиля за счет страховой компании. Сегодня этого выбора нет.

Страховые компании (СК) имеют право ремонтировать ваш автомобиль за свой счет, но при этом должны быть соблюдены следующие условия:

Автосервис должен сотрудничать со страховой компанией на основе долгосрочного договора.
СТО должно находиться не дальше 50км от вашего дома или места ДТП.

На этапе заключения договора ОСАГО вы можете сразу выбрать сервис из предложенных страховой компанией и вписать его в документ. Договориться можно и о безусловно денежном вознаграждении на этапе подписания бумаг.

В случае, если ваш автомобиль находится на гарантии (младше 2 лет), страховая должна предложить вам официальный дилерский центр. Если у вашей СК не заключен договор с таковым, вы вправе требовать денежного возмещения ущерба.

Денежная компенсация полагается в следующих случаях:

Если автомобиль не подлежит восстановлению;
При стоимости ремонта свыше 400 тыс. рублей;
Потерпевший получил средний и тяжкий вред здоровью (получает право выбрать вид компенсации);
Если в ДТП был поврежден автомобиль, специально оборудованный для инвалида.

И напоследок. Если ваша СК обанкротится, то ее обязательства выполнит Российский союз автостраховщиков.

Компенсация за страховой случай по ОСАГО в Росгосстрах проводится в форме денежных платежей или оплаты восстановительного ремонта транспортного средства. В заявлении страховщику пострадавшее лицо отражает свои пожелания относительно формата покрытия ущерба. Однако решение о том, произвести денежную выплату или сделать ремонт ТС страхователя, принимает страховая компания. Такие ее права предусмотрены в законодательных нормах. В них же есть исключения из правил, в условиях которых страховщик обязан произвести денежную выплату:

повреждения автомобиля, не подлежащие восстановлению;
оценочная сумма ремонтных работ, превышающая 400 000 руб.;
смерть потерпевшего в результате травмирования при аварии;
травмы средней или тяжелой степени в результате ДТП;
статус инвалида у пострадавшего;
отсутствие договора с СТО, обслуживающего модель поврежденного авто.

Страховщик может возместить ущерб от ДТП деньгами при наличии письменно оформленной договоренности со страхователем. В его праве отказаться от ремонта машины на СТО, с которой заключен договор на обслуживание по ОСАГО в ситуации, если мастерская не соответствует нормативам, охватывающим сферу ремонтных работ по отношению к транспортным средствам. Отклонить предложение можно также, когда она располагается дальше, чем 50 км от адреса проживания пострадавшего.

С большей вероятностью страховщик примет решение направить машину на ремонт после ДТП на СТО в ситуациях:

отнесение транспортного средства в категорию легковых;
возраст автомобиля, не превышающий 4 года;
регистрация авто на территории РФ;
нахождение авто в собственности физического лица;
наличие договора на обслуживание модели поврежденного ТС.

На величину выплат по ОСАГО влияет много факторов. К их числу относятся:

обстоятельства происшествия;
вид ущерба — имуществу или здоровью;
формат оформления ДТП — по европротоколу или обычному протоколу;
категория претендента на выплату;
фактор возможности восстановления авто.

Если в результате страхового случая было повреждено имущество, то размер компенсации определяется денежной суммой, необходимой для приведения авто в состояние, которое было у него до ДТП. Ее величина не может быть больше 400 000 руб. В ситуации, когда заявка на получение выплаты подана выгодоприобретателем по причине смерти потерпевшего, на его счет начисляется 475 000 руб. Если машина не подлежит восстановлению, то ее владельцу выплачивается компенсация в размере ее рыночной стоимости, но не больше лимитных значений.

Размер страховых выплат по ОСАГО при ДТП, оформленном по европротоколу, обычно не превышает 100 000 руб. для жителей регионов и до 400 000 для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Эта сумма выплачивается пострадавшему в аварии в случае регистрации извещения о событии в мобильном приложении, и при отсутствии разногласий между участниками.

В законе определены лимитные параметры выплат по ОСАГО. При нанесении ущерба имуществу компенсация проводится в пределах 400 000 руб. Если вред нанесен здоровью или жизни потерпевших, то выплачивается до 500 000 руб. на каждого из них.

В ситуации, когда ущерб превышает законодательно предусмотренные максимальные лимиты, которые могут быть выплачены по ОСАГО, недостающая сумма взыскивается с виновного. Чаще всего вопрос решается в судебном порядке. Однако прежде чем инициировать разбирательства через уполномоченные органы, следует воспользоваться претензионной схемой урегулирования проблемы.

Отказать в выплате по ОСАГО Росгосстрах может в ситуации, когда не соблюдены сроки уведомления страховщика о событии, отнесенном в категорию страхового. Для ДТП, параметры которого допускают оформление по европротоколу, страхователям выделяется 5 дней на извещение страховой компании. Если к оформлению аварии были привлечены дорожные инспекторы, то обращение в Росгосстрах должно быть не позже, чем через 3 года после страхового ДТП.

Ожидать отказа по выплатам можно в ситуациях:

формирования пакета документов поддельными бумагами;
обращения в Росгосстрах лица, не являющегося пострадавшим, или его выгодоприобретателя;
отсутствия обязательств у Росгосстрах — неоформленное ОСАГО или требование выполнения прав на прямое возмещение ущерба потерпевшим у страховщика виновника;
нанесения ущерба вследствие умысла страхователя или действий непреодолимой силы.

Предложение от Росгосстрах о возмещении ущерба

В виду того, что история и опыт компании на рынке страховых услуг просто огромный, то это свидетельствует о ее надежности. Кроме того, это подтверждает и статус А++ (самый высокий уровень надежности), который «Росгосстрах» получил в 2021 году.

Компания предоставляет множество различных страховых услуг, в том числе и полисы ОСАГО. К тому же, офисы «Росгосстраха» находятся в каждом регионе РФ и предоставляемое страхование доступно абсолютно всем гражданам и юридическим лицам России.

Для запроса страхователю достаточно просто ввести свою фамилию и номер выплатного дела. Сервис выдаст текущий статус дела, а так же, при необходимости, перечень необходимых для дальнейшего рассмотрения документов.

ДТП: я поворачивала налево на зеленый сигнал столкнулась со встречкой. Как видно из камеры видеонаблюдения для встречного авто желтый сигнал загорелся метров за сорок до перекрестка, не снижая скорости 17.04.2021

к) страхователь при заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа предоставил страховщику недостоверные сведения, что привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии.

32. По договору обязательного страхования размер страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему в результате повреждения транспортного средства, по страховым случаям, наступившим начиная с 17 октября 2021 года, определяется только в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19 сентября 2021 года N 432-П (далее — Методика).

Как лицо, напрямую связанное со страхованием, постараюсь ответить на Ваш вопрос, опираясь на Закон Украины от 19.09.2021 г.
Если в результате ДТП отсутствуют травмированные (погибшие люди) , есть обоюдное согласие водителей- участников ДТП и у водителей отсутствует признак алкогольного, наркотического или другого опьянения или пребывание под воздействием лекарственных препаратов:
1. Водители имеют право оформить ДТП без участия работников ГАИ путём совместного заполнения и подписания Европротокола. Перед заполнением Европротокола во избежание ошибок советую внимательно прочитать инструкцию, которая прилагается к Европротоколу. После оформления Европротокола водители имеют право оставить место ДТП и освобождаются от обязанности информировать ГАИ о наступлении ДТП.
ВНИМАНИЕ: Прежде чем заполнять Уведомление о ДТП советую Вам, при наличии соответственных технических средств, произвести фотографирование места аварии и обоих транспортных средств, имеющих отношение к ДТП. Указанные фотографии предоставить страховщику вместе с Уведомлением о ДТП.
2. Немедленно, но не позднее 3- х рабочих дней со дня наступления ДТП, необходимо предоставить письменно страховой компании, с которой был заключён договор гражданско- правовой ответственности, Уведомление о ДТП.
3. Пострадавший водитель обязан сохранять повреждённое имущество (транспортное средство) в таком состоянии, в котором оно находилось после ДТП до тех пор, пока его не осмотрит назначенный страховщиком представитель.
4. Участники происшествия самостоятельно могут провести осмотр места аварии и составить схему ДТП, по возможности с участием двух не заинтересованных особ (свидетелей) , отразив эти данные в Европротоколе.
5. После подписания Уведомления водителями- участниками ДТП, листы Европротокола разделяются для каждого из водителей.
ПРИМЕЧАНИЕ: Европротокол можно заполнять, если водители- участники ДТП, однозначно уверены в исполнении всех условий, по которым имеют право воспользоваться Европротоколом, имеют осознанное представление о величине нанесённых во время ДТП материальных убытков, помнят о том, что размер страховых выплат за ущерб, причинённый имуществу потерпевших, не может превышать максимальных размеров, утверждённых Уполномоченным органом. Ориентировочную стоимость незначительных повреждений Вашего автомобиля стоит выяснить в мастерской СТО. При определении стоимости восстановительного ремонта, стоимость зап. частей, которые будут заменены, может быть уменьшена в зависимости от физического износа транспортного средства.

Причем следует отметить, что, согласно статьи 1194 ГК Украины, лицо, застраховавшее свою автогражданскую ответственность, в случае недостаточности страховой выплаты для полного возмещения ущерба обязано возместить потерпевшему в ДТП разницу между фактическим.

В любом случае перечисление денежных средств происходит в двадцатидневный срок после согласования и урегулирования всех вопросов. Чтобы получить полное возмещение ущерба при ДТП Росгосстрах, следует заручиться отчётом независимого оценщика, который подготовит необходимые документы, проконсультирует перед предстоящим визитом в страховую компанию и сумеет отстоять свои выводы в судебном разбирательстве.

Документ может распространяться на всех лиц, кто будет водить автомобиль, или ограничиваться конкретными людьми, допущенными к вождению этого ТС. От данного пункта зависит не только сумма полиса, но и выплаты «Росгосстраха», если таковые потребуются.

Виды компенсаций по ОСАГО в Росгосстрах

повреждения автомобиля, не подлежащие восстановлению;
оценочная сумма ремонтных работ, превышающая 400 000 руб.;
смерть потерпевшего в результате травмирования при аварии;
травмы средней или тяжелой степени в результате ДТП;
статус инвалида у пострадавшего;
отсутствие договора с СТО, обслуживающего модель поврежденного авто.

С большей вероятностью страховщик примет решение направить машину на ремонт после ДТП на СТО в ситуациях:

отнесение транспортного средства в категорию легковых;
возраст автомобиля, не превышающий 4 года;
регистрация авто на территории РФ;
нахождение авто в собственности физического лица;
наличие договора на обслуживание модели поврежденного ТС.

Бланк заявления на выплату ОСАГО Росгосстрах

Подать в Росгосстрах заявление на выплату необходимо в отделении страховой компании лично потерпевшим. Реализация процедуры в онлайн-режиме невозможна. Допускается отправка документа по почте заказным письмом. В заявлении должна присутствовать информация:

данные заявителя и получателя;
подробности происшествия;
о наличии факта административного нарушения;
перечень повреждений имущества, жизни и здоровья;
регистрационный номер уведомления о наступлении страхового случая;
результаты экспертизы — если она была проведена;
сумма расходов — если потерпевший может ее указать.

Какие документы понадобятся для обращения за страховкой

Если в ДТП имеются человеческие жертвы, погиб один человек или более, то проверка всегда проводится органами предварительного расследования. Например, в Москве в каждом окружном управлении МВД есть специальный отдел следственной части следственного управления, который расследует ДТП. По результатам данной проверки принимается одно из двух возможных решений: следователь возбуждает уголовное дело, вынося постановление о возбуждении уголовного дела по ч. 3 ст. 264 УК РФ, либо следователь выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по ч. 3 ст. 264 УК РФ. Какое из вышеуказанных решений будет принято, зависит от конкретных обстоятельств дорожно-транспортного происшествия. После этой стадии пора собирать следующие документы для страховой компании:

постановление о возбуждении уголовного дела по ст. 264 УК РФ
постановление о признании потерпевшим
заключение судебно-медицинской экспертизы
страховой полис ОСАГО виновника ДТП
свидетельство о смерти
свидетельство о рождении родственника получателя страховки
паспорт получателя страховки
миграционная карта и регистрация (для иностранных граждан)
банковские реквизиты
приговор суда по уголовному делу (необязательно)

Обжалование отказа в выплате страховки в суде

Все документы поданы, получен отказ, жалобы тоже поданы и по ним также пришли отказы. Остается только один способ получить страховую выплату – обращаться в суд. В спорах со страховыми компаниями есть некоторые особенности в части судебного разбирательства.

Вы не можете сразу обращаться напрямую в суд. С 2019-ого года в России создали новую промежуточную структуру – «Финансовый уполномоченный» (часто его называют «Страховой омбудсмен»). Сначала необходимо обратиться именно к нему, если пропустить этот шаг, то суд вернет Вам исковое заявление без рассмотрения.

Обращение к страховому омбудсмену бесплатно, подать его можно на официальном сайте в электронном виде (на главной странице есть кнопка «подать обращение») – потребуется авторизация через сервис Госуслуги. Либо в письменной форме лично приехав в офис или направив обращение по почте. Ваше заявление будет рассмотрено в течении 15 рабочих дней, а ответ придет в том же виде в котором обращение подавалось (по электронной или обычной почте).

Если этап с финансовым уполномоченным безуспешно пройдет, жалоба не дала необходимого результата, в этот момент возникает право на обращение в суд. В суд к страховой компании с иском о взыскании суммы страхового возмещения и компенсаций можно обратить как по месту нахождения страховой компании, так и по месту Вашего жительства (подсудность по выбору истца). Сделать это можно в течении трех лет т.к. срок исковой давности по таким спорам составляет 3 года. Для обращения в суд Вам понадобится составить исковое заявление и приложить документы, доказывающие Вашу правоту в споре со страховой. Обязательно прикладываются следующие документы:

решение страховой компании об отказе в страховой выплате
решение финансового уполномоченного об отказе в удовлетворении жалобы

Где узнать адреса страховых компаний?

Следующее изменение внесено в статью 12 закона «Об ОСАГО»:

Место нахождения и почтовые адреса страховщика, а также всех представителей страховщика, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть указаны в перечне представителей страховщика, являющемся приложением к страховому полису.

Место нахождения и почтовые адреса страховщика, а также всех представителей страховщика, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть размещены на официальном сайте страховщика в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В данном пункте речь идет о ситуации, когда автовладельцу требуется срочно найти ближайшего представителя страховой компании. Например, если произошло дорожно-транспортное происшествие и требуется подать в страховую документы на выплату.

До 15 июля 2023 года информация о представительствах страховой компании размещается в приложении к страховому полису. То есть водитель вместе с полисом получает дополнительный лист бумаги, на котором указаны адреса всех офисов.

С 15 июля 2023 года информация о представительствах будет размещаться на официальном сайте страховой компании.

С одной стороны, этот способ имеет плюсы, т.к. информацию на сайте можно обновлять намного быстрее и она всегда будет актуальной. С другой стороны, для получения этой информации водителю потребуется доступ к сети интернет, который есть далеко не везде.

Можно ли получить возмещение при ДТП по ОСАГО, если авария произошла во дворе либо на паркинге

Транспортное средство может быть повреждено не только в ДТП. Далеко не каждый водитель знает, что делать при небольших повреждениях автомобиля на автостоянке либо во дворе. Если оно произошло из-за столкновения с другим автотранспортом, случай является страховым, а на него распространяется ОСАГО. В случаях, когда повреждение было вызвано действием пешеходов, посторонних предметов (ветка дерева, сосулька и т.п.), а также действий своего хозяина, страховое возмещение не осуществляется.

При дорожно-транспортном происшествии по автогражданке возмещение положено лишь пострадавшим лицам. Для этого они обязаны зафиксировать факт инцидента. Для этого можно использовать упрощённую процедуру европротокол либо путём вызова инспектора ГИБДД. Документы по аварии должны быть направлены страховщику виноватого водителя, закон отводит организации 20 дней на выполнение возмещения. Законодательство устанавливает максимальные ограничения по величине компенсации. Если нарушитель откажется признать собственную вину, другая сторона должна обратиться в дорожную полицию либо в суд.

Что лучше выбрать ремонт или деньги

Поскольку страховщики предлагают два варианта возмещения компенсации после ДТП по ОСАГО, рассмотрим, какой способ будет наиболее выгодным.

Для того чтобы разобраться в этом вопросе, рассмотрим положительные и отрицательные стороны каждого варианта.

Вид компенсации	Плюсы	Минусы
Ремонт	Нет необходимости самостоятельно искать станцию, которая сможет провести ремонтные работы.	Новое ТС могут отправить на станцию неофициального дилера или пункт, который территориально находится далеко.
Деньги	Право выбора, поскольку на практике водители самостоятельно устраняют мелкие повреждения и экономят на ремонте.	Может не хватить на оплату ремонта, в результате чего, придется вкладывать собственные деньги.

Получается, каждый клиент должен сам решить, что ему выгоднее. Как показывает практика, по новым автомобилям выгоднее вариант – выплата на станции. Благодаря этому автолюбители могут провести ремонт на станции официального дилера и сохранить гарантию.

Тем клиентам, которые открыли свое СТО или ремонтируют авто на станции знакомых, по минимальным ценам, подходит вариант – выплата деньгами. Такие автолюбители, в большинстве случаев, тратят деньги только на запчасти.